FAQ’s

Quartos

Sim, os quartos têm minibar, no entanto vazio, caso queira algum item informe a recepção.

Sim, os quartos têm minibar, no entanto vazio, caso queira algum item informe a recepção.

Sim, tem room service 24h por dia com um custo extra.

Sim, podemos incluir/colocar decoração no quarto com um custo extra. Temos várias opções, contacte-nos para mais informações.

Temos diversas opções, entre em contato conosco para mais informações.

Alguns, porém não é possível escolher quartos com varanda no site ou operadoras, são alocados conforme disponibilidade no momento.

O Horário de check in começa às 15h Para entradas antecipadas o hóspede deverá entrar em contato com o hotel para verificar a disponibilidade. Podem ser aplicadas taxas adicionais.

O check out é até às 11h Para saídas após o horário estipulado o hóspede deverá entrar em contato com o hotel para verificar a disponibilidade. Podem ser aplicadas taxas adicionais.

Sim, a receao está aberta 24h

No momento do check-in é obrigatória a apresentação de documento de identificação por hóspede, incluindo crianças e bebés.

Hotel

Não, existem alguns parques perto do hotel mas pertencem a entidades privadas e têm um custo adicional. O pagamento deverá ser feito diretamente com estas mesmas entidades. O Hotel 7 está localizado na Rua Áurea, 121-143.

Não, existem alguns parques perto do hotel mas pertencem a entidades privadas e têm um custo adicional. O pagamento deverá ser feito diretamente com estas mesmas entidades. O Hotel 7 está localizado na Rua Áurea, 121-143.

Sim, o nosso hotel dispõe de um espaço onde os clientes podem guardar a sua bagagem antes do check-in e após o check-out.

Porém, nosso parceiro luggIt recolhe e entrega a sua bagagem onde você quiser (mediante custo extra).

Sim, existem 2 elevadores no hotel

Sim, há serviço Wi-Fi em todo o hotel.

Sim, há lobby e espaços públicos no hotel.

Você pode reservar diversas atividades na recepção. ( Tours, transferes etc) Os nossos funcionários estão prontos para ajudar em qualquer situação.

Sim. Após efetuar a reserva, todos os clientes que forneceram contacto por email receberão instruções via email sobre como efetuar o pré-check-in, num prazo inferior a 7 dias.

Caso não o faça, 1 dia antes do check-in, sugerimos que realize um pré-check-in via email. Desta forma, é possível preencher os dados de todos os hóspedes e assim agilizar a sua recepção no nosso hotel.

Higiene e Segurança

Sim, este hotel recebeu o Selo “Clean & Safe” do Turismo de Portugal, que certifica o cumprimento das recomendações da Direção-Geral da Saúde.

Sim, este hotel recebeu o Selo “Clean & Safe” do Turismo de Portugal, que certifica o cumprimento das recomendações da Direção-Geral da Saúde.

Vários procedimentos foram implementados para garantir a segurança e higiene no hotel. Para mais informações consulte nossa página de informações aqui.

Sim, no The 7 Hotel temos uma política rigorosa de desinfecção. Semestralmente efectuamos desinfecção com uma empresa externa especializada de forma a garantir as nossas medidas de Higiene & Segurança.

Em 2022, o Hotel 7 adquiriu também as máquinas próprias de desinfeção e, garantimos que após cada check out, toda a nossa equipa segue um conjunto de rigorosos procedimentos de Higiene & Segurança de forma a manter os nossos padrões de qualidade.

Preços e pagamentos

As tarifas apresentadas são por quarto.

As tarifas apresentadas são por quarto.

As formas de pagamento para reservas realizadas no site são: cartão de crédito.

Sim. Este é um imposto municipal, pago à chegada do hóspede. O valor é de 2€ por pessoa/noite, até um máximo de 7 noites consecutivas por pessoa/estadia.

É necessário um cartão de crédito para garantir a reserva.

Os métodos de pagamento disponíveis são: Dinheiro, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Transferência Bancária, Paypal, Mb Way, Criptomoeda.

Sim, você pode pagar com cartão de crédito de empresa com autorização de débito.

Sim, é possível solicitar fatura em nome da empresa mediante aviso prévio.

Pequeno-almoço

O horário do pequeno-almoço é das 07:30h às 10:30h e ao fim-de-semana das 07:30h às 11:00h.

O horário do pequeno-almoço é das 07:30h às 10:30h e ao fim-de-semana das 07:30h às 11:00h.

Sim. No entanto, é necessário informar antecipadamente para garantir que teremos uma oferta diversificada.

Sim. No entanto, é necessário informar antecipadamente para garantir que teremos uma oferta diversificada.

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